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- Si ya ha sido enviado, deberás esperar a recibirlo y solicitar la devolución, o rechazar la mercancía cuando la agencia intente entregarla, en este caso se hará la devolución menos los gastos de envío, devolución y depreciación.
-En el caso de productos con etiqueta de "a medida o personalizado", si el producto ha sido enviado o preparado, no se podrá devolver.